2019-09-29
94次
客服专员
4000-6000元/单
陕西远航商务信息有限公司
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基本信息
订单性质全职
外包人数若干人
外包部门不限
学历要求不限
接单经验不限
年龄要求不限
订单地点西安市碑林区东关正街70号招商局广场10楼B(陕西/西安/碑林区)
联系方式
联系人:联系方式保密
联系电话:联系方式保密
订单动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2019-07-16
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订单描述
职位描述

技能要求:
客服
电话客服
薪资待遇:
1、无责任底薪+绩效薪资,月综合薪资5000-8000;
2、五险一金(试用期即有),入职前带薪培训;
3、餐补+交通补助+全勤奖+1500/年过节补助+季度劳保用品(国企福利);
4、专员--储备主管--业务主管--区域经理(晋升机制完备),入职三月即有晋升机会。

岗位职责:
受理车险、农险、意健险等全险种接报案、查勘调度、咨询投诉、客户回访、增值服务等电话业务。

任职要求:
1. 年龄18-35周岁(条件优秀者可放宽要求),大专及以上学历,保险专业或汽车、农业等业务相关专业者优先。
2. 具有客服中心、保险相关行业或客户服务业从业经验者优先(包括保险相关知识受训者)。
3. 普通话标准,语言表达能力强,责任心强,具有一定抗压能力,有较强逻辑思维能力,有较强学习能力和沟通能力。

发展方向:
通过对专业技能、学习能力、服务态度、工作能力等多方面综合培训及考核,横向可参加运营综合岗、咨询投诉岗、质检岗、回访岗等岗位竞聘或调配,纵向可参加竞聘技能组组长、副组长等管理岗位。
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